済みませんでした・・・・

2日程前、お客様から私に直接電話を頂き・・・・

お客様「今パンパシフィックのロビーにいます。ホープページを見て電話しましたが、システムはどうですか?」

私「大体2000ペソで遊べると思いますよ」

お客様「そうですか・・ではお迎えに来て頂けますか?」

私「わかりました。すぐ行かせます」

スタッフがホテルまでお迎えに・・・またお客様が電話

お客様「何故2000ペソですか?ホームページは90分700ペソと書いてあるのに・・」

私「済みません。言葉足らずでしたSET700ペソ。指名350ペソ、飲み物300ペソ後TAXです。

本来なら1500ペソぐらいかな??でもでも

もし最初言った金額より高くなると、お客様が私に文句を言われるかもしれません・・・ですから嘘をつけず、正直に話しました。

お客様「へ〜〜〜じゃ今日はキャンセルしますね。明日いきますね」

う〜〜〜ん・・・・

恐らく私の説明不足でお客様に不信感を抱いてしまったと思います。

ここはフィリピン。皆さんとても不安な気持ちも抱きながら遊びに来て下さっているんですから

ちょっとの横柄な態度でも、お客様には凄く嫌な気持ちにさせてしまう・・

本当に言葉足らずと説明不足をお許しください。

本当に次の日お越しくださったんでしょうか??多分嫌な思いをさせてしまったので、

お越し下さらなったのでは

本当に済みませんでした。



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